5·15投资者保护宣传日丨中欧基金以《服务公约》践行投资者陪伴的长期主义差差差差差 金证股份营收“腰斩” 净利润最低仍亏损 毛利率、净利率、ROE皆垫底|证券IT年报黄页网站 三星电子CEO与最大工会领导层会面 表达继续谈判意愿 财富趋势营收最低 研发费用及研发人员最少 盈利增加分红减少|证券IT年报 515投资者保护 | 文化铸魂、创意赋能！开源证券“鉴知堂”投教品牌栏目荣获2026年度最具影响力投教项目奖 沃什未上任，债市先“加息”！美债收益率全线飙涨多人轮换 沃什未上任，债市先“加息”！美债收益率全线飙涨 余承东：目前鸿蒙智行销售门店数量1951家 全国城市覆盖率90%一线产区和二线产区 Mysteel：变形机甲量产破局 镁合金市场迎千亿级新赛道小辣椒直播 天原股份：第五代高压实磷酸铁锂正极材料正在开展产线调试等工作女教师 吉利国际陈家党：2026年努力实现海外销量75万辆，明年冲刺更高目标永久免费看片 D-OPSD: 将OPSD引入扩散模型，让少步扩散模型「边跑边学」 印度再出重拳限制黄金进口 亚洲多国已深陷“外储保卫战”！老婆同意多人 险资一季度调仓路线图：增配消费，加筑银行等高股息底仓 宁德时代孟永健：智能电动车正从用能终端变为能源系统的“柔性资源”实时智能回复 360 智慧商业行业一部客户沙龙落幕，解码 AI 营销与 PC 流量增长新路径 小鹏汽车王谭：电动化与智能化正在从根本上重塑汽车设计72种扦插的方法 东风汽车张永亮：龙国汽车设计应向年轻人学习，建立平视世界的心态心动小房东 两大知名千亿私募，成伯克希尔“对手盘” 日本央行副行长呼吁对全球货币体系采取“整体性方法” 广汽集团张帆：跳出技术与造型内卷回归品牌本源，才能真正打破同质化僵局害羞草研究所 小鹏汽车王谭：电动化与智能化正在从根本上重塑汽车设计 上汽集团邵景峰：行业普遍存在“追求无风险设计”现象，为了不犯错去模仿竞品55爱网 “真要成板砖了”！国行Switch停服！运营六年多，能下载的内容仅有58款… 上市连锁药房多次骗保还对抗检查，国家医保局公开谴责仙踪林 今年世界杯能免费看直播吗国产中文字字幕 两大知名千亿私募，成伯克希尔“对手盘”亭亭玉立 常冰：汽车设计不应拘泥于某种特定风格，文化主体性建构应有多元化标准九秀直播 东风汽车张永亮：龙国汽车设计应向年轻人学习，建立平视世界的心态 马斯克称不会出售SpaceX股票玖玖直播 聚乙二醇200商品报价动态（2026-05-16） 艺感科技IPO获受理前连续两年分红，实控人夫妇持股超67%，客户集中度较高屠呦呦 三星电子会长李在镕呼吁公司内部保持团结，并向公众致歉7y7y 上汽集团邵景峰：行业普遍存在“追求无风险设计”现象，为了不犯错去模仿竞品官方详解! 连续5年登榜！海信再入《财富》龙国ESG影响力榜，已建成3座全球灯塔工厂、20座国家级绿色工厂b站 驰宏锌锗（600497）跌5.15%，成交额18.42亿，换手率3.49%ysl蜜桃 绿电概念局部回暖 大唐发电8天7板 iPhone 20屏幕曝出重大物理缺陷 ！但苹果要到2028年才会修 金价走弱暗藏玄机，机构拆解黄金避险逻辑大变局 金价走弱暗藏玄机，机构拆解黄金避险逻辑大变局17c起草 从腾讯借款到卖股还债，世纪华通王佶拟减持2.2亿股套现35亿，一年净利56亿也难遮高杠杆旧账 | 长三角资本局一码二码三码 从腾讯借款到卖股还债，世纪华通王佶拟减持2.2亿股套现35亿，一年净利56亿也难遮高杠杆旧账 | 长三角资本局 改标、换人、推新，迎驾贡酒如何“重生”？一二三生产区 美元与油价正相关性达到历史极端水平！一文读懂：这意味着什么？黄台窗口页面 魏建军谈做个人IP：光埋头做产品是不够的，现在有句话叫“卷老板” 绿电概念局部回暖 大唐发电8天7板流氓软件 千里智驾CEO陈奇辟谣离职传闻：人在公司，还在打拼妈妈 晨光vs得力，龙国文具双雄20年风云录哭着说太深了 魏建军：只要做错了事，我第一个承认错误 农业银行将实施生产系统维护 随着2017年的脚步渐行渐远，年终将至，不少朋友开始着手购买火车票。如今，网络购票已成为主流，铁友火车票APP便是众多购票平台中的一员。在使用铁友火车票时，用户可能会遇到各种问题。为此，小编整理了铁友火车票购票常见问题及解决方法，敬请关注！

铁友火车票购票常见问题解决方法：

一、购票范围？

目前我司只支持代购全价成人票、儿童票，暂不支持特殊票种代购（学生票、军人票等）。如需代购其它特殊票种，建议选择其他购票途径。

二、支持的支付方式？

目前支持网银、信用卡（国内）、支付宝、微信支付、银联支付、储蓄卡快捷支付。

三、取票说明

(1)若您使用二代居民身份证进行的预订，可凭预订时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。

(2)若您持有的二代居民身份证无法自动识读，或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件预订的，可凭预订时所使用的乘车人有效证件原件和以"E"开头的电子取票号到车站售票窗口、铁路客票代售点，由售票员录入证件号码和电子取票号码并核实后办理换票手续。

注：代售点收取代售费5元/张，车站售票窗口取异地票，火车站将收取代售费5元/张。

四、身份信息待核验怎么办？

请您持有效证件去火车站或者代售点核验。完成核验即可通过网上购票！

五、车次无法预订

该车次为热门、紧张车次，代购成功率很低，所以我们系统暂时屏蔽此车次，请谅解，建议您关注网站更新动态。

六、特殊票种购票

1、儿童票

随同成人旅行身高1.2-1.5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票）。

超过1.5米时应买全价票，每一成人旅客可免费携带一名不足1.2米的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。

2、学生票

（1）在普通大、专院校(含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学)，军事院校，中、小学和中等专业学校技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证(小学生凭书面证明)，每年可享受家庭至院校（实习地点）之间四次单程半价硬座客票、加快票、空调票（以下简称学生票）。动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%。

（2）新生凭录取通知书、毕业生凭学校书面证明可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。

（3）发售学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。

3、站台票

到站台上迎送旅客的人员应买站台票。站台票当日使用一次有效。对经常进站接旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同成人进站身高不足1.1米的儿童及特殊情况经车站同意进站人员可不买站台票。未经车站同意无站台票进站时，加倍补收站台票款，遇特殊情况，站长可决定暂停发售站台票。

4、伤残军人半价票

中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤残的军人（以下简称伤残军人）凭“革命伤残军人证”享受半价的软座、硬座客票和附加票。“革命伤残军人证”的式样由中华人民共和国民政部颁布。现役伤残军人的“革命伤残军人证”由中国人民解放军总后勤部签发：退役伤残军人的“革命伤残军人证”由各省、自治区、直辖市民政部门签发。

七、自取票问题

1、车票查询

我可以查询火车票的哪些信息？

铁友网提供火车票时刻查询，火车票余票查询、火车票价查询、车次查询。

如何查询余票？

点击首页火车票余票查询，在查询框输入出发城市与到达城市，点击查询余票按钮。

2、用户下单

我可以打电话预订车票吗？

不可以，铁友网只接受用户的网上订单。

在铁友网可以提前几天预订车票？

您可以提前20天下订单预订车票，但是要到预售期当天才能通知您是否有票。

自取票如何收费？

在铁友旅行网预订自取票：您所需支付费用=车票票面价 X 张数，我们不收取任何服务费。

我目前不是铁友网会员，可以预订车票吗？

可以的，首次预订车票您可以直接填写订单，提交之后系统会自动帮您注册，用户名是您填写的手机号码，登录密码是手机号码后6位数。

3、确认是否有票

我下完订单，成功支付后能保证有票吗？

铁友网提供的是代购服务，我们是去代售点买票，不能保证绝对有票，但会在预售期当天第一时间帮您代购，并尽快通知您是否有票。

我下完订单之后要多久才知道有票还是无票？

（1）预售期内支付成功后，铁保通自取票订单2小时内反馈有无票，非铁保通自取票订单最晚次日11 点前反馈有无票

（2）预售期外下的订单，正常情况下等进入预售期后当天18:30前短信回复是否有票。

因为高庆高峰来临，订单量激增，我们将优先处理购买了保险的订单，最晚一个工作日回复出票结果，敬请谅解。

（3）火车票预售期是指车票预售天数，即在购买火车票时能提前购买的最多天数。不同等级的列车，预售期可能不一样；同等级列车在不同车站的预售期可能不一样；同一车站在不同时期预售期也可能不一样。

4、购票成功

短信通知您取票订单号和座席信息，您可以到“我的铁友”查看订单状态和详细信息。

出票成功后，用什么证件取票？

用您下订单时填写的有效证件取票。

取票限制时间吗？

须在开车前取票。

在哪里取票？

可在全国各火车站售票窗口或代售点取票。

异地票如何取票？

可在全国各火车站售票窗口或代售点取票。

5、购票失败

短信通知您并在1个工作日全额退款，3-7个工作日退至您的支付账户，您可以到“我的铁友”查看订单状态和详细信息。

无票什么时候退款？

无票全额退款，3-7个工作日退回原支付账户。